TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VIBETASKING

POR FAVOR, LEE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE UTILIZAR NUESTRO SERVICIO.

Bienvenido/a a VibeTasking. Estos Términos y Condiciones ("Términos", "T&C") rigen tu acceso y uso del servicio VibeTasking (el "Servicio"), proporcionado por Xplosion AI, SL, con N.I.F. B26864538 y domicilio en Calle Pobladores 6, Esc 4, Planta 2, Pta 4B, 41900, Camas, España ("VibeTasking", "Nosotros", "Nuestro").

Al crear una cuenta, acceder o utilizar el Servicio, confirmas que has leído, entendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos en su totalidad, incluyendo las condiciones de tratamiento de datos detalladas en la sección "Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA)". Si no estás de acuerdo con alguno de estos Términos, no debes crear una cuenta ni utilizar el Servicio.

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

VibeTasking es un servicio tecnológico consistente en un agente basado en chat e inteligencia artificial diseñado para automatizar tareas informáticas que los usuarios realizarían habitualmente en sus ordenadores. El Servicio te permite instruir al agente, a través de una interfaz de chat, para que realice tareas específicas en tu entorno digital, utilizando tu software, credenciales y siguiendo tus indicaciones. El Servicio está orientado principalmente a la automatización de tareas repetitivas o semi-repetitivas de carácter administrativo, contable u operativo habituales en ámbitos profesionales.

2. CUENTA DE USUARIO

Para utilizar el Servicio, debes registrarte y crear una cuenta. Eres responsable de proporcionar información precisa y completa durante el registro y de mantenerla actualizada. Eres responsable de salvaguardar la contraseña de tu cuenta y de cualquier actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra brecha de seguridad.

3. SUSCRIPCIONES, DURACIÓN Y RENOVACIÓN

Ofrecemos los siguientes planes de suscripción:

• Suscripción Mensual: Tiene una duración inicial de UN (1) MES desde la fecha de alta. Se renovará automáticamente por períodos sucesivos de un mes, salvo que canceles tu suscripción antes de la fecha de renovación.
• Suscripción Anual: Tiene una duración inicial de DOCE (12) MESES desde la fecha de alta, con pago anticipado del importe equivalente a diez mensualidades. Salvo que canceles tu suscripción antes de la fecha de finalización del periodo anual en curso, se renovará automáticamente por períodos sucesivos de doce (12) meses. Te enviaremos un correo electrónico recordatorio a tu dirección registrada con al menos UN (1) MES de antelación respecto a la fecha de renovación automática anual.

Puedes cancelar tu suscripción (mensual o anual) en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados en la plataforma VibeTasking o notificándonoslo. La cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo (mensual o anual) ya abonado. No se realizarán reembolsos por periodos de suscripción parcialmente utilizados. La cancelación de la suscripción anual impedirá la siguiente renovación automática y el cobro asociado.

4. PRECIOS, CRÉDITOS Y PAGOS

Tarifas:

• Tarifa Mensual: tarifas mensuales publicadas en la página de Precios o el apartado de Suscripción de VibeTasking.com. Impuestos no incluidos.
• Tarifa Anual: tarifas anuales publicadas en la página de Precios o el apartado de Suscripción de VibeTasking.com (equivalente a 10 mensualidades del mismo nivel de precios, pagadas por adelantado). Impuestos no incluidos.

Créditos Mensuales: Cada mes de suscripción (mensual o anual) otorga Créditos Mensuales. Estos se consumen al utilizar el Servicio. La cantidad de créditos consumidos por tarea varía según su complejidad. Los Créditos Mensuales no consumidos en un mes natural expiran y no son acumulables para el mes siguiente.

Créditos Extra: Si agotas tus Créditos Mensuales, puedes comprar paquetes de Créditos Extra usando una de las diferentes modalidades disponibles. Los Créditos Extra no consumidos sí se acumulan para meses posteriores hasta su agotamiento o la cancelación de tu suscripción.

Orden de Consumo: El sistema consumirá siempre en primer lugar los Créditos Mensuales disponibles. Únicamente cuando estos se hayan agotado en su totalidad, se comenzarán a descontar los Créditos Extra.

Pago: Los pagos se realizan por adelantado al inicio de cada periodo de suscripción. Utilizaremos la información de pago que nos proporciones. Nos autorizas a cobrar las tarifas de suscripción aplicables utilizando tu método de pago registrado. La falta de pago puede resultar en la suspensión o cancelación de tu acceso al Servicio.

Cambios de Precio: Nos reservamos el derecho a modificar las tarifas. Cualquier cambio de precio te será notificado con antelación (por ejemplo, por correo electrónico) y se aplicará en el siguiente ciclo de facturación tras la notificación.

5. LICENCIA DE USO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestra Propiedad Intelectual: VibeTasking y su software, plataforma, tecnología (incluyendo IA), metodología, marcas, logos, diseños y toda la documentación relacionada son propiedad exclusiva de XPLOSION AI, SL. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio durante la vigencia de tu suscripción activa y de acuerdo con estos Términos, únicamente para tus fines profesionales internos.

Tu Propiedad Intelectual: Tú retienes la plena propiedad intelectual sobre todos los datos, información, credenciales, archivos y cualquier contenido que nos proporciones o al agente VibeTasking para realizar las tareas ("Tu Contenido"). Asimismo, serás el propietario intelectual del resultado final específico generado por el agente como consecuencia directa de la ejecución de las tareas solicitadas usando Tu Contenido (ej., informes, hojas de cálculo compiladas).

6. TUS OBLIGACIONES COMO USUARIO

Al utilizar el Servicio, te comprometes a:

• Pagar las tarifas aplicables puntualmente.
• Utilizar el Servicio de forma lícita, diligente, correcta y únicamente para los fines previstos.
• Proporcionar información veraz y completa, incluyendo credenciales y accesos necesarios, asumiendo que tienes derecho a proporcionárnoslos.
• Asegurarte de que dispones de todos los derechos y consentimientos necesarios para permitir que VibeTasking acceda y opere en los sistemas, plataformas y cuentas de terceros que indiques, y para proporcionarnos Tu Contenido.
• Mantener la seguridad de tus credenciales de acceso.
• Revisar y validar los resultados y acciones realizadas por el agente VibeTasking, asumiendo la responsabilidad final sobre los mismos.
• Cumplir con tus obligaciones como responsable del tratamiento respecto a los datos personales contenidos en Tu Contenido, según se detalla en la sección 7.

7. ACUERDO DE ENCARGADO DEL TRATAMIENTO (DPA)

Esta sección actúa como el Acuerdo de Encargado del Tratamiento ("DPA") según el artículo 28 del RGPD y el artículo 33 de la LOPDGDD, siendo VibeTasking (XPLOSION AI, SL) el "Encargado del Tratamiento" ("Encargado") y tú, el usuario, el "Responsable del Tratamiento" ("Responsable") respecto a los datos personales contenidos en Tu Contenido que procesamos para prestarte el Servicio.

7.1. Objeto del tratamiento y Naturaleza del Acceso: El Encargado realizará, por cuenta del Responsable, las actividades de tratamiento necesarias para prestar el Servicio. El tratamiento de datos se realizará mediante agentes de inteligencia artificial que, dependiendo de la naturaleza de la tarea encomendada, podrán operar utilizando recursos e infraestructura propios del Encargado (máquinas virtuales, entornos aislados, etc.) o interactuando con el software, aplicaciones SaaS y herramientas en la nube del Responsable (bajo las credenciales aportadas por este).

Exclusión de Acceso Local: Queda expresamente establecido que el Encargado NO accederá, en ningún caso, a los archivos locales almacenados físicamente en los dispositivos, discos duros o servidores locales del Responsable. El acceso se limita exclusivamente a entornos en la nube, herramientas online y a aquellos archivos que el Responsable decida cargar o subir (upload) voluntariamente a la plataforma para su procesamiento.

7.2. Categorías de interesados: Usuarios finales, empleados, clientes del Responsable u otros sujetos cuyos datos personales el Responsable trate a través del Servicio o estén contenidos en la información facilitada a los agentes.

7.3. Tipos de datos personales tratados: El Encargado podrá tener acceso a las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: Correos electrónicos, nombres de usuario y comunicaciones procesadas.
• Archivos y Documentos: Documentos almacenados en servicios de nube y otras herramientas de terceros utilizados por el usuario, o archivos subidos directamente a la plataforma. En ningún caso el Encargado podrá acceder a los archivos locales del usuario.
• Credenciales de acceso: Únicamente en los casos en que sean proporcionadas o autorizadas explícitamente por el usuario para conectar con herramientas de terceros.
• Otros datos: Cualquier otro dato personal al que el agente IA pudiera tener acceso incidental durante la realización de las tareas específicas encargadas por el usuario en las plataformas conectadas.

7.4. Obligaciones del Encargado: El Encargado se compromete a:

• Tratar los datos personales únicamente siguiendo instrucciones documentadas del Responsable (las cuales se entienden impartidas al utilizar las funcionalidades del Servicio y solicitar tareas a los agentes).
• Garantizar la confidencialidad de los datos mediante acuerdos específicos de confidencialidad con todo su personal y colaboradores.
• Aplicar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (ej., cifrado en tránsito y reposo, controles de acceso, segregación de entornos, etc.).
• Facilitar al Responsable, previa solicitud, la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones legales.
• Asistir al Responsable, en la medida de lo posible, ante solicitudes de ejercicio de derechos de los interesados. El Responsable asume que los costes razonables asociados a una asistencia compleja o que requiera recursos extraordinarios podrán ser repercutidos.
• Notificar al Responsable sin dilación indebida cualquier violación de la seguridad de los datos personales bajo su custodia de la que tenga conocimiento.

Prohibición de Entrenamiento de IA: El Encargado garantiza expresamente que no utilizará los datos personales, archivos, documentos ni ninguna otra información facilitada por el Responsable (o procesada por los agentes en su nombre) para el entrenamiento, mejora o re-entrenamiento de sus modelos propios de inteligencia artificial ni de modelos de terceros.

7.5. Subcontratación y Herramientas de Terceros: El Responsable autoriza expresamente al Encargado a:

Subcontratar servicios de infraestructura e IA: (ej.: proveedores de hosting como AWS o Google Cloud; proveedores de modelos de IA como OpenAI o Anthropic) necesarios para la prestación del servicio principal. El Encargado mantendrá una lista de subencargados actualizada disponible bajo petición.

Interactuar con Herramientas de Terceros: Para completar una tarea solicitada, el agente de IA puede necesitar interactuar con herramientas, software o plataformas de terceros (CRM, ERP, Email, etc.). Estas herramientas NO tienen el carácter de Subencargados de VibeTasking, sino que son herramientas propias del Responsable con las que el agente interactúa en su nombre. En tales casos, los datos podrán ser transferidos a dichos terceros por instrucción directa del uso del servicio. El Responsable entiende que VibeTasking no controla estas plataformas externas y que el tratamiento de datos en ellas se rige por las políticas de privacidad de dichos terceros. Para la conexión técnica, se podrán utilizar servicios integradores (ej. Composio). El agente no interactuará con estas herramientas a menos que el usuario las active o solicite una tarea que requiera su uso.

7.6. Transferencias Internacionales: El Responsable autoriza las transferencias internacionales de datos que sean necesarias para la prestación del servicio, siempre que se realicen mediante subencargados que garanticen cumplimiento con cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o marcos de privacidad adecuados; o bien a las herramientas y plataformas de terceros mencionadas en el apartado 7.5, cuando el usuario las tenga activas y dichas herramientas operen internacionalmente. El Responsable garantiza que cuenta con la base legitimadora adecuada y cumple con las restricciones legales aplicables antes de someter cualquier dato personal al Servicio. Asume la responsabilidad exclusiva de no utilizar el Servicio, ni sus integraciones con terceros, para procesar datos cuyas normativas sectoriales o locales prohíban expresamente su transferencia internacional. El Encargado no audita la legalidad de las instrucciones del Responsable ni la naturaleza de los datos introducidos en los prompts.

7.7. Duración del tratamiento y Eliminación de datos: El presente acuerdo de tratamiento tendrá vigencia mientras esté activa la suscripción al Servicio. Tras la finalización del servicio, y salvo que exista una obligación legal de conservación superior, el Encargado conservará los datos durante un periodo máximo de UN (1) AÑO natural con la única finalidad de facilitar una posible reactivación de la cuenta y recuperación del historial por parte del Cliente. Sin embargo, el Responsable podrá solicitar la eliminación inmediata de sus datos tras la finalización del contrato mediante comunicación escrita a info@vibetasking.com. Una vez transcurrido el plazo de retención o recibida la solicitud de eliminación (y salvo obligación legal en contra), el Encargado procederá al borrado seguro de los datos.

7.8. Auditorías: El Responsable tiene derecho a verificar el cumplimiento del presente acuerdo, bajo las siguientes condiciones:

• Máximo una vez al año.
• Previa notificación por escrito con al menos 30 días de antelación.
• Se realizarán durante el horario comercial del Encargado y de forma que no interfiera en la prestación ordinaria del servicio.

El Responsable correrá con todos los gastos derivados de la auditoría. Alternativamente a una inspección física, el Encargado podrá cumplir con este derecho aportando certificados de auditoría de terceros independientes, recientes y reconocidos (ej. ISO 27001, SOC 2), si dichos certificados cubren el ámbito del tratamiento objeto de revisión.

7.9. Responsabilidad específica del DPA: Cada parte asumirá la responsabilidad directa que le corresponda por los incumplimientos de sus respectivas obligaciones según el RGPD y la LOPDGDD, en los términos y con los límites cuantitativos establecidos en la Cláusula 11 (Limitación de Responsabilidad) de estos Términos y Condiciones.

8. CONFIDENCIALIDAD

Tanto tú como Nosotros nos comprometemos a mantener la confidencialidad de la Información Confidencial de la otra parte. "Información Confidencial" incluye toda información no pública revelada por una parte a la otra (datos técnicos, financieros, operativos, Tu Contenido, etc.), excepto la información que sea pública, ya conocida, recibida de terceros sin restricciones, desarrollada independientemente o requerida por ley. Esta obligación subsistirá TRES (3) años tras la finalización de tu uso del Servicio.

9. COMUNICACIONES

Nos comunicaremos contigo principalmente a través de la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Las comunicaciones dirigidas a Nosotros deben enviarse a info@vibetasking.com. Eres responsable de mantener tu dirección de correo electrónico actualizada.

10. REFERENCIA COMERCIAL Y USO DE LOGOTIPO

Salvo que nos indiques lo contrario por escrito, nos autorizas a incluir el nombre de tu empresa y/o logotipo en nuestros listados de clientes y materiales de marketing para identificarla como usuario de VibeTasking. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento notificándonoslo por escrito.

11. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS, NATURALEZA NO DETERMINÍSTICA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Naturaleza de la IA: ENTIENDES Y ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE EL SERVICIO UTILIZA INTELIGENCIA ARTIFICIAL, CUYO COMPORTAMIENTO ES NO DETERMINÍSTICO POR NATURALEZA. LAS RESPUESTAS, ACCIONES Y RESULTADOS DEL AGENTE PUEDEN VARIAR, CONTENER ERRORES O IMPRECISIONES.

Exclusión de Garantías: EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

Tu Responsabilidad: ERES EL ÚNICO RESPONSABLE DE LAS INSTRUCCIONES QUE DAS AL AGENTE, DE LOS DATOS QUE PROPORCIONAS, DE SUPERVISAR SU ACTIVIDAD Y DE VALIDAR LOS RESULTADOS Y ACCIONES. ASUMES TODO EL RIESGO DERIVADO DEL USO DEL SERVICIO.

Limitación de Responsabilidad: EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, VIBETASKING (XPLOSION AI, SL) NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL O PUNITIVO, NI POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE (i) TU ACCESO O USO O IMPOSIBILIDAD DE ACCESO O USO DEL SERVICIO; (ii) CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE TERCEROS EN EL SERVICIO; (iii) CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DEL SERVICIO; O (iv) ACCESO NO AUTORIZADO, USO O ALTERACIÓN DE TUS TRANSMISIONES O CONTENIDO, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL.

Límite Cuantitativo: EN CUALQUIER CASO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA MÁXIMA DE VIBETASKING HACIA TI POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO O ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD TOTAL QUE NOS HAYAS PAGADO POR EL SERVICIO DURANTE LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN.

12. MODIFICACIONES AL SERVICIO Y A LOS TÉRMINOS

Modificaciones al Servicio: Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente, el Servicio o cualquier parte del mismo, con o sin previo aviso, con el objetivo de mejorarlo u optimizarlo.

Modificaciones a los Términos: Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor (por ejemplo, por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio). Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción. Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigor, aceptas estar sujeto a los términos revisados.

13. TERMINACIÓN

Puedes dejar de usar el Servicio y cancelar tu cuenta en cualquier momento siguiendo las instrucciones de la Cláusula 3. Nosotros podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, si incumples estos Términos (especialmente por falta de pago o uso ilícito). Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluyendo, entre otras, propiedad intelectual, confidencialidad, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad y ley aplicable) seguirán vigentes.

14. FUERZA MAYOR

No seremos responsables por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos Términos debido a eventos fuera de nuestro control razonable (Causa de Fuerza Mayor), como desastres naturales, actos de guerra, pandemias, fallos generalizados de red, etc.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla, España.

16. MISCELÁNEA

• Acuerdo Completo: Estos Términos (incluyendo cualquier política referenciada, como la Política de Privacidad) constituyen el acuerdo completo entre tú y VibeTasking con respecto al Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo anterior.
• Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
• No Renuncia: El hecho de no ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
• Cesión: No puedes ceder ni transferir estos Términos, por ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder o transferir estos Términos libremente sin restricciones.

17. CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos en: info@vibetasking.com